La Fédération en Grèce des Bureaux de tourisme et de voyage (HATTA) a exprimé mercredi sa satisfaction pour l'intention d'ouverture de bureaux de l'Office hellénique du Tourisme (EOT) respectivement en Inde et en Chine, soulignant toutefois à cette occasion plusieurs failles dans le fonctionnement des bureaux de l'EOT à l'étranger.
La HATTA estime que tous les principaux marchés touristiques pour la Grèce doivent être couverts par des bureaux de l'EOT, soulignant qu'il y a d'innombrables moyens d'obtenir des résultats satisfaisants pour l'industrie grecque du tourisme avec un coût rationnel.
Le manque de spécialisation, par marché, de la stratégie de marketing, la manque d'un support écrit numérique et audio-visuel, le personnel manquant dans la plupart des cas des aptitudes professionnelles requises et le fonctionnement des bureaux sur base d'un "pilote automatique" en l'absence de lien direct avec le siège central, constituent certaines carences de la présence en force de la Grèce à l'"étranger, estime la HATTA.
Les bureaux de l'EOT à l'étranger doivent réaliser "des ventes", ce ne sont pas des employés diplomatiques, renchérit la HATTA, plaidant pour des programmes ciblés de relations publiques en coopération et la branche du tourisme.
i-GR/ANA-MPA