La Commission européenne s'est adressée vendredi à 18 compagnies aériennes, dont la compagnie aérienne grecque, Olympic Airways, pour être informée si, et le cas échéant pourquoi, elles font fluctuer le prix de leurs billets en fonction du pays de résidence du client au sein de l'UE pour un même vol.
Plus précisément, la Commission a annoncé avoir adressé une lettre en raison du nombre croissant de plaintes de citoyens qui estiment avoir été victimes de discrimination lors de l'achat de billets d'avion, en particulier via Internet. Selon ces récriminations, toujours selon le communiqué de la Commission, les compagnies aériennes utilisent l'adresse postale ou l'adresse figurant sur la carte de crédit du client pour déterminer son lieu de résidence.
En fonction du pays de résidence, elles pourraient donc utiliser des tarifs différents pouvant atteindre jusqu'a 300%. Les compagnies aériennes ont été invitées à réagir avant le 29 février 2004.
Les compagnies aériennes concernées sont Aer Lingus, Air France, Alitalia, Austrian Airlines, British Midlands, British Airways, Finnair, Iberia, KLM, Lufthansa, Luxair, Meridiana, Olympic Airways, Spanair, SAS, SN Brussels Airlines, TAP, Virgin Atlantic.