moi j voudrais juste comprendre pourquoi je n'ai toujours pas reçu ma commande sur votre boutique, commandée le 15 octobre, débitée sur mon compte quelques jours après et toujours pas de news... nous sommes le 4 décembre. Malgré mes relances, aucune nouvelle, ni remboursement apparant, et impossible de vous joindre par téléphone... faut-il aller jusqu'à porter plainte ? mon amie est avocat ça ne me pose aucun pb...
Re: COMMANDE DEBITEE MAIS JAMAIS LIVREE
votre message me fait peur car j'ai passé une commande de livres de cuisine le 13 décembre, compte debité mais aucune livraison à ce jour, aucune réponse à ma relance du 11 décembre!!
pouvez vous me tenir au courant? avez vous reçu votre colis depuis le 4 décembre? d'autant qu'il y a plusieurs mois, j'ai commandé un DVD et je l'ai reçu en 48 heures ! je m'attendais à recevoir cette nouvelle commande dans les mêmes délais!
si qq'un du site pouvait nous informer?!
merci
cathy
Derniers commentaires dans Vos suggestions